Conditions d’utilisation
1. Informations générales
Ce site est exploité par trenxia. En accédant à notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service.
Ces CGS régissent l’utilisation de notre site ainsi que les transactions effectuées sur celui-ci.
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, de légères différences peuvent exister (notamment pour les produits en dropshipping selon le fournisseur).
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
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3. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
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4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
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5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur notre site.
Les informations bancaires ne sont jamais conservées.
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6. Livraison
Les délais de livraison varient entre 7 et 20 jours ouvrés selon les pays.
Nos produits peuvent être expédiés directement depuis notre fournisseur ou entrepôt (dropshipping).
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transport ou aux douanes.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter après réception de votre commande.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Voir notre Politique de remboursement (#) pour plus de détails.
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8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits ou services.
L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client.
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9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Trenxia ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
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10. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité (#) pour en savoir plus.
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11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.